작업 대기열은 대기열에 할당된 처리자 중 사용 가능한 처리자가 작업을 수행할 수 있을 때까지 작업을 보류합니다. 작업이 시스템에 추가되면 서버가 작업 및 작업 대기열 등록 정보에 기초하여 작업 대기열에 해당 작업을 할당합니다. 해당 대기열의 작업에 할당된 처리자는 우선 순위에 따라 받은 편지함에서 작업을 수신합니다. "고급 대기열 처리자" 역할의 사용자는 항목의 우선 순위와 상관없이, 처리자의 받은 편지함에 항목이 할당될 때까지 대기하지 않고 대기열에서 선별적으로 항목을 가져올 수 있습니다.