작업 대기열 작업을 다른 작업 대기열로 이동

한 대기열에서 다른 대기열로 작업을 이동하면 작업 대기열 간에 작업량의 균형을 조정할 수 있습니다. 다른 대기열로 작업을 이동하면 시스템이 대상 작업 대기열의 기술과 작업에 필요한 기술을 비교합니다. 대상 작업 대기열에 해당 작업에 필요한 모든 기술이 포함된 경우에만 작업이 다른 대기열로 이동할 수 있습니다. 예를 들어, 작업에서 서부 지역 및 고액 대출이란 기술 속성을 요구하는 경우 해당 작업을 서부 지역, 남부 지역 및 고액 대출이 포함된 대기열로 이동할 수 있습니다. 한편, 이 작업은 고액 대출만 포함된 대기열로는 이동할 수 없습니다.

queue_admin 또는 queue_manager 역할의 사용자는 한 작업 대기열의 작업을 다른 작업 대기열로 이동할 수 있습니다.

작업이 이미 사용자에게 할당되어 있으면 먼저 “사용자의 작업 대기열 작업 할당 취소”의 설명에 따라 작업 할당을 취소해야 합니다.

한 대기열의 작업을 다른 대기열로 이동하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 작업 대기열 모니터를 클릭합니다.

  2. 활성 작업 대기열을 찾아서 그 이름을 클릭합니다.

  3. 하나 이상의 작업을 선택합니다.

  4. 도구 > 작업 대기열 관리 > 대기열로 이동을 선택합니다.

  5. 작업을 재할당할 작업 대기열을 선택합니다.

  6. 확인을 클릭합니다.