사용자의 작업 대기열 작업 할당 취소

사용자로부터 작업 할당을 취소하여 이미 할당된 작업을 한 처리자에게 재할당하고 다른 처리자에게 다시 할당할 수 있습니다. 작업 할당을 취소하면 해당 작업이 다시 대기열로 이동하며, 여기에서 다른 작업 대기열 처리자에게 작업을 할당할 수 있습니다.

queue_admin 또는 queue_manager 역할의 사용자는 사용자의 작업 대기열 작업 할당을 취소할 수 있습니다.

사용자의 작업 대기열 작업 할당을 취소하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 작업 대기열 모니터를 클릭합니다.

  2. 활성 작업 대기열을 찾아서 그 이름을 클릭합니다.

  3. 사용자에게 이미 할당된 하나 이상의 작업을 선택합니다.

  4. 도구 > 작업 대기열 관리 > 할당 취소를 선택합니다.