조직 내의 다양한 지역 또는 업무 부서마다 처리자가 서로 다른 작업 시간 및 일정에 따라 작업할 수 있습니다. 워크플로 타이머가 실제 상황에 맞는 업무 시간과 공휴일을 사용하도록 하기 위해 서로 다른 작업 일정을 반영하는 사용자 정의 비즈니스 캘린더를 만들 수 있습니다.
필요한 권한 집합을 가진 사용자는 지역의 업무 일정, 국가별 공휴일 또는 기타 고유한 시간 제약을 기반으로 캘린더를 만들 수 있습니다. 그런 다음 프로세스 설계자가 Process Builder 응용 프로그램을 사용하여 전체 프로세스 또는 특정 활동에 대해 특정 캘린더를 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 프로세스의 타이머가 실제 업무 시간을 기반으로 계산됩니다.
새 캘린더를 만들 때 기존 캘린더를 선택하여 다른 캘린더를 만드는 기초로 사용할 수 있습니다. 필요에 따라 새 캘린더에 맞게 내용을 수정하십시오.
또한 관리하기 쉽도록 캘린더 내에 다양한 이벤트 그룹을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 서부 지역에 대한 2008-2009년도 캘린더를 만들고 이벤트 탭에서 2008년 이벤트 그룹과 2009년 이벤트 그룹의 두 가지 다른 그룹을 구성할 수 있습니다. 각 이벤트 그룹을 별도로 편집할 수 있고 이벤트 그룹별로 시작/종료 시간, 근무일, 공휴일을 설정할 수 있습니다.
실행 중인 워크플로나 일시 중지된 워크플로에서 사용되고 있는 캘린더를 편집하면 수정된 캘린더를 기반으로 타이머 만료 날짜가 재계산됩니다.
새 캘린더를 만들려면 다음과 같이 하십시오.
저장소에 존재하는 캘린더 목록과 함께 캘린더 페이지가 나타납니다.
파일 > 새로 만들기 > 비즈니스 캘린더를 선택합니다.
기존 캘린더를 기반으로 새 캘린더를 만들려면 기본 캘린더 목록에서 캘린더 이름을 선택합니다.
기본값은 없음입니다.
프로세스에서 캘린더를 사용하고 있으면 프로세스 목록에 프로세스 이름이 표시됩니다.
캘린더의 이름과 설명을 입력합니다.
다음을 클릭하여 서로 다른 기간을 기반으로 이벤트 그룹을 만들 이벤트 페이지를 표시합니다.
그룹의 이름을 입력합니다.
이 이벤트에 대한 시작 날짜 및 종료 날짜를 선택합니다.
근무일 범주에 포함되는 날에 대하여 시작 시간 및 종료 시간을 선택합니다.
하나의 근무일에 대한 시간을 설정한 뒤 선택된 날에 모두 이 시간을 적용하려면 체크된 모든 날짜에 대해 동일한 시간 사용을 선택합니다.
특정한 날짜를 공휴일로 식별하려면 팝업 캘린더 컨트롤에서 날짜를 선택하고 추가를 클릭합니다.
공휴일 목록에 해당 날짜가 나타납니다. 날짜를 편집 또는 삭제하려면 목록에서 날짜를 선택하고 편집 또는 삭제 링크를 클릭합니다.
다음을 클릭하여 세부 정보 탭 및 캘린더와 연결된 이벤트 목록을 표시합니다.
세부 정보 탭에서 이벤트를 추가, 편집, 삭제할 수 있습니다.
다음을 클릭하여 권한 탭을 표시합니다.
이 탭을 사용하여 비즈니스 캘린더에 대한 권한을 관리합니다. “사용 권한 집합 만들기 또는 편집”에서는 권한 집합에 대한 세부 정보를 제공합니다.
완료를 클릭합니다.
캘린더가 /System/Workflow/Calendar 폴더에 저장됩니다.